Ga direct naar inhoud

Cafe Bepp onderzoek naar omslagpunten bij (online) regelwerk

Rapport van het onderzoek naar omslagpunten die mensen ervaren bij (online) regelwerk en aanvragen.

Download 'Cafe Bepp onderzoek naar omslagpunten bij (online) regelwerk'

PDF document | 536 kB

Publicatie | 12-02-2020

Dit document is een bijlage bij

Inzichten uit onderzoek: Wanneer willen mensen persoonlijk contact met de overheid?

Als mensen iets moeten regelen met de overheid, hoe ervaren ze dat dan? Wanneer vinden mensen online informatie en ...

Publicatie | 11-12-2020