Documenten

62 documenten

Vul zoekcriteria in

Vul hier een trefwoord in waarop u wilt filteren.

Periode
Periode

U kunt hier een specifiek type document kiezen, zoals brochures of jaarverslagen.

Sorteren op:
  1. Inzichten uit onderzoek: Hoe kan de overheid mensen meer overzicht bieden als zij contact hebben met verschillende overheidsorganisaties?

    Bij levensgebeurtenissen als studeren en overlijden moeten mensen veel regelen met de verschillende overheidsorganisaties. Hoe ...

    Publicatie | 11-12-2020

  2. Inzichten uit onderzoek: Hoe ervaren mensen de concurrentie van overheidswebsites in Google-zoekresultaten?

    Verschillende overheidswebsites bieden vergelijkbare informatie. Hoe concurreert dit met elkaar in Google? En hoe ervaren mensen ...

    Publicatie | 11-12-2020

  3. Inzichten uit onderzoek: Hoe kan de overheid mensen meer overzicht en hulp bieden tijdens het verhuisproces?

    Hoe ervaren mensen het proces als ze een huis gaan kopen of huren? En tegen welke problemen lopen ze aan? En welke rol heeft de ...

    Publicatie | 11-12-2020

  4. Inzichten uit onderzoek: Wanneer willen mensen persoonlijk contact met de overheid?

    Als mensen iets moeten regelen met de overheid, hoe ervaren ze dat dan? Wanneer vinden mensen online informatie en ...

    Publicatie | 11-12-2020

  5. Inzichten uit onderzoek: Hoe beleven burgers digitale berichten van de overheid?

    Hoe beleven burgers digitale berichten van de overheid? Wat voelen, denken, doen of laten mensen na op het moment dat zij een ...

    Publicatie | 11-12-2020

  6. Inzichten uit onderzoek: Hoe denken mensen over regie op gegevens?

    Hoe denken mensen over regie op gegevens? Deze vraag stond centraal in het onderzoek: Hoe denken mensen over regie op gegevens? ...

    Publicatie | 11-12-2020

  7. Inzichten uit onderzoek: Hoe beleven (aankomende) studenten de voorbereiding op studeren?

    Hoe bereiden (aankomend) studenten zich voor op een studie? Hoe ervaren ze dat en het contact met de overheid dat ze daarbij ...

    Publicatie | 11-12-2020

  8. Inzichten uit onderzoek: Hoe kan de overheid nabestaanden meer overzicht en hulp bieden?

    Welke problemen ervaren nabestaanden als een naaste overlijdt en zij zaken moeten afhandelen met de overheid? Hoe kunnen we die ...

    Publicatie | 04-12-2020

  9. Meedoen aan onderzoek naar gemeentelijk maatwerk

    Onlangs heeft u contact gehad met gemeente Rotterdam over het inschrijven op een woon- of verblijfplaats. Fijn dat u ons meer ...

    Formulier | 20-11-2020

  10. Cafe Bepp onderzoek naar omslagpunten bij (online) regelwerk

    Rapport van het onderzoek naar omslagpunten die mensen ervaren bij (online) regelwerk en aanvragen.

    Publicatie | 12-02-2020