Oplossingen voor nabestaanden van ondernemers
Met de inzichten uit het klantreisonderzoek verbeteren Belastingdienst, RVO, Ondernemersplein.nl en KVK hun (gezamenlijke) dienstverlening.
Meer overzicht voor nabestaanden van ondernemers
Bij het overlijden van een ondernemer komt veel kijken. Nabestaanden willen daarom graag een overzicht van wat zij moeten regelen.
Overheidspartijen werken samen als 1 loket
Nabestaanden hebben met verschillende overheden en partijen te maken. Dat maakt het ingewikkeld. Soms moet je voor de bank iets regelen bij KVK wat nog niet kan. Of heeft een wijziging bij KVK gevolgen voor je registratie bij RVO of de Belastingdienst. Daarnaast ervaren nabestaanden dat zij vaker dezelfde informatie bij verschillende instanties moeten aanleveren. Ook is het soms moeilijk om toegang te krijgen tot verschillende (overheids)portalen.