Oplossingen voor jongeren die 18 jaar worden
Uit onderzoek blijkt dat jongeren en hun ouders behoefte hebben aan gemak, overzicht en duidelijkheid over de regelzaken die moeten en kunnen gebeuren als een jongere 18 jaar wordt. In verschillende werksessies zoeken wij samen met een aantal stakeholders naar mogelijke oplossingen voor deze behoeften. In co-creatie met jongeren en hun ouders werken we de verschillende oplossingsrichtingen verder uit. Het uiteindelijke doel is een duidelijk, overzichtelijk en toegankelijk overzicht van alle regelzaken die kunnen en moeten als een jongere 18 jaar wordt.
Wat is het probleem?
In de aanloop naar de 18e verjaardag ontvangen jongeren veel informatie van overheids- en maatschappelijke organisaties. Veel informatie komt per post, internet, social media en is bedoeld om jongeren te wijzen op de aanstaande veranderingen. De meeste jongeren en hun ouders zijn desondanks niet goed op de hoogte van de plichten en in 20% van de gevallen leidt dit tot problemen. Regelgevingen vaak niet goed begrepen. Hierdoor haken veel jongeren dan ook al bij de eerste regel al af.
Waar werken we naartoe?
De aanpak van de levensgebeurtenis ‘ik word 18 jaar’ is gericht op het verbeteren en vergroten van de toepasbaarheid, inzichtelijkheid en duidelijkheid van de informatievoorziening en dienstverlening aan alle jongeren (met en zonder sociaal vangnet) op weg naar 18 jaar en hun ouders. Zodat alle jongeren en hun ouders zich goed geholpen voelen en het contact en de regelzaken met de overheid vloeiend verlopen.